Сообщения

Материал из Blogun
(перенаправлено с «Категория:Сообщения»)
Перейти к: навигация, поиск


Внимание: сообщения от пользователей рассматриваются только в рабочие дни. Просим принять во внимание нагрузку на наш сервис, которая может увеличить время нашего ответа до 5-и дней.

Если Вы видите над вкладкой “Сообщения” цифровой индикатор - это значит, что вам пришло сообщение от службы поддержки.


Bloger Supportnotification final.png


Также, непрочитанное сообщение отображается на главной странице аккаунта в правом нижнем углу в следующем виде:


Bloger Supportmsg.png


Зайдя во вкладку, Вы можете прочитать сообщение и написать ответ:


Bloger Readmsg.png


Чтобы мы могли разобраться в Вашей проблеме быстрее, пожалуйста, опишите ее как можно подробнее:

  • опишите проблему, с которой Вы столкнулись,
  • какой результат Вы хотели бы получить,
  • назовите действия, которые Вы предприняли для исправления ситуации, и опишите их результаты. По возможности приложите ссылки на скриншоты с ошибкой.


Сообщения от рекламодателей отображаются на контрольной панели блогера в левом нижнем углу:


Bloger Contrpanel3.png


Нажав на текстовую ссылку “Показать ещё”, Вы увидите остальной список сообщений от блогеров. Пока вы не откроете сообщение, оно будет отмечено, как “непрочитанное”.


Вы сразу можете видеть, прочитано ли ваше сообщение или ещё нет. Подсказка ― цветовой маркер: «серой» полосой выделены непрочитанные сообщения, «розовой» ― новые:

New message2.png

Нажав на заголовок сообщения, вы сразу попадете во вкладку с этим заданием.


После этого просмотреть переписку с рекламодателем Вы сможете только наведя на название кампании и нажав на конвертик:

Bloger Mail.png


На месте сообщения Вы можете увидеть следующие иконки:

Bloger Unreadmsg.png — непрочитанное сообщение;

Bloger Nomsgfromadvertiser.png — нет переписки с рекламодателем;

Bloger Msgfromadvertiser.png — есть переписка с рекламодателем.



Статья полезна? <vote type="1"/>